En una anterior entrada sobre
nuestra asignatura de Tecnología hablamos sobre el planteamiento del problema siendo el primer paso a la hora de afrontar un problema
técnico en el cual se debe limitar en qué consiste el problema y por qué es necesario
resolverlo. Para identificar el problema se emplean diferentes estrategias de
análisis siendo una de ellas el planteamiento del problema. Vamos a ver esta técnica.
Técnica de los siete interrogantes [Tecnología]
La
técnica de
los siete interrogantes es una estrategia empleada para identificar
el problema formulando siete preguntas básicas para descubrir sus
características más importantes. Estas preguntas son:
1. ¿Cuál es el
problema? Se realizan preguntas como ¿se entiende el problema? ¿Es
complicado? ¿Forma parte de otro problema? ¿Se resolvería mejor si se
fraccionara? ¿Qué ocurriría si no se solucionara?
2. ¿Cuándo se
detectó? ¿Cuándo se produjo el problema? ¿Lleva mucho tiempo sin
resolverse? ¿Cómo se trataba la
situación antes de plantearlo? ¿Cuándo debe estar resuelto?
3. ¿Dónde se
ha producido? ¿En qué lugar se ha producido? ¿Se produce
en más sitios? ¿A qué o quién afecta?
4. ¿Cómo se ha
detectado? ¿Cómo apareció el problema? ¿Cómo afecta a la persona
que lo tiene?
5. ¿Quién lo
ha de resolver? ¿Quién o quiénes se responsabilizan de su
solución? ¿Se resolverá individualmente o en equipo? ¿Debemos acudir a otras
personas para resolverlo?
6. ¿Por qué se
resuelve? ¿Qué causa o causas lo han provocado?
7. ¿Para qué
se resuelve? ¿Qué objetivos se persiguen al resolverlo? ¿Perjudica
su solución a alguien de algún modo? ¿A quién beneficia más?
Con estas siete preguntas tendremos identificado el
problema que queremos resolver.
Imagen. Tras formularnos las 7 interrogantes tendremos más claro el problema a resolver.
Puedes volver a la sección de Problemas Técnicos, un contenido de nuestra asignatura Tecnología para el nivel de Educación Secundaria Obligatoria:
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